Пациентам
Порядок оказания платной медицинской помощи
Платные услуги предоставляются в рамках договоров на оказание платных медицинских услуг за счет личных средств граждан, средств предприятий, учреждений и организаций и других средств, разрешенных законодательством.
Оплата стоимости медицинских услуг производится в наличной форме в кассу клиники и/или в безналичной форме на лицевой счет.
Правила записи на первичный прием
1. Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:
- лично обратившись к администраторам стоматологии по адресам: г. Москва, ул. Саморы Машела, д. 8, корп. 1, пом. VII - с 8-00 до 22-00 по будням;
- позвонив по телефонам администраторам стоматологии: тел. +7 926 206-77-99: с понедельника по пятницу с 08-00 до 23-00, в субботу и воскресенье с 09-00 до 16-00;
2. Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
- паспорт для взрослых пациентов;
- паспорт законного представителя несовершеннолетнего пациента (до 18 лет);
- паспорт законного представителя недееспособного пациента;
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол;
- дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего,
- личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
- серия, номер паспорта;
- сведения о состоянии здоровья (анкета);
- наименование страховой организации (при обслуживании по ДМС);
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
5. После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.
6. Клиника принимает пациентов по предварительной записи. Предварительная запись ведётся для Вашего удобства и исключает ожидание в очередях.
7. Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.
8. Плановая медицинская помощь оказывается согласно предварительной записи на прием к стоматологу. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
9. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в стоматологическом кабинете по направлению администратором безотлагательно.
10. Время, отведенное на приём пациента в клинике, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
11. Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
12. При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате несоблюдения разницы во времени.
Подготовка к приёму
От имени специалистов наших клиник, для взаимного комфорта и оптимизации
эффективности работы, мы очень просим наших пациентов:
1. Пожалуйста, приходите на прием в указанное время. Это поможет нам совместно планировать все процедуры, избегать задержек и повышать качество обслуживания.
2. Обязательно сообщайте о задержках или отмене визита заблаговременно. Мы
понимаем, что иногда необходимо изменить планы, но информация заранее позволит нам наилучшим образом организовать расписание работы и учесть эту информацию.
3. Принесите с собой все необходимые медицинские документы и результаты
анализов. Это поможет нам более точно оценить ваше состояние и предоставить эффективное лечение.
4. Просим вас соблюдать правила гигиены и рекомендации наших врачей после
проведенных процедур. Это поможет вам быстрее восстановиться и избежать возможных осложнений.
5. Заботьтесь о своем здоровье и посещайте нас регулярно для профилактических осмотров. Ранняя диагностика помогает предотвращать серьезные проблемы и сохранять здоровье полости рта.
Мы благодарим вас за доверие и сотрудничество. Совместными усилиями мы сможем достичь оптимальных результатов и обеспечить качественное
стоматологическое обслуживание.
Органы исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан
Департамент здравоохранения г. Москвы
Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43.
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго- западном административном округе г. Москвы
Адрес: 117485, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 7а
Телефон: 8 (495) 779-35-88
Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и Московской области
Адрес: 109316, Россия, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 27.
Телефон: 8 (916) 256-76-76
Дополнительная информация
Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с
программой и территориальной программой Вы можете узнать -https://www.mgfoms.ru
Предельные сроки ожидания оказания бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой Вы можете узнать -https://www.mgfoms.ru
Стандарты медпомощи и клинические рекомендации -
pravo.gov.ru и cr.minzdrav.gov.ru.
Анкета удовлетворенности
Приглашаем Вас принять участие в заполнении формы об удовлетворенности пациентов в нашей стоматологии в Беляево для улучшения качества обслуживания.
Нам важно каждое Ваше мнение, и на основании него мы стремимся улучшить все процедуры для вашей безопасности и комфорта.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами через нашу онлайн-форму связи. Наш дружелюбный персонал всегда готов помочь.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
